| Titre : | Parents et éducateurs dans l’organisation du soutien à la parentalité, des enjeux identitaires de la relation d’aide : la relation d’aide à l’épreuve de la structure dynamique de l’identité sociale, interactions et positionnement professionnel |
| Auteurs : | Dominique Lehujeur, Auteur ; Catherine Taglione, Directeur de la recherche |
| Type de document : | Imprimé |
| Editeur : | Dijon : Institut régional supérieur du travail éducatif et social (IRTESS), 2014 |
| Collection : | Mémoire de DEIS |
| Format : | 1 vol. (131 p.) / 30 cm |
| Note générale : | DEIS = Diplôme d'État d'ingénierie sociale |
| Langues: | Français |
| Résumé : |
La recherche présentée dans ce mémoire est centrée sur un des axes de l’activité des services et des établissements spécialisés auprès des publics en grande difficulté : La pratique des entretiens par les travailleurs sociaux, où s’établit la relation d’aide notamment dans la direction d’un « soutien spécialisé à la parentalité ».
Les acteurs concernés sont les parents et les éducateurs, dénommés ici « aidés » et « aidants », mais aussi les « organisations » qui désignent les services sociaux auprès de la famille. A partir de la question de la place des uns et des autres dans cette relation de service, la problématisation se construit progressivement autour de ce qui se passe lors de ces rencontres, et de la conscience de ce qui s’y passe, en partant du postulat que c’est d’abord une relation interpersonnelle. L’identité sociale est « une sorte de foyer virtuel auquel il est indispensable de se référer pour expliquer un certain nombre de choses », c’est l’objet de la recherche. Le concept est utilisé dans sa dimension relationnelle et non pas substantielle, c’est une idée synthèse qui permet la définition de soi par les autres, des autres par soi-même et des processus interactifs en oeuvre entre l’individu et le champ social. Dès lors, les processus d’ordre identitaire donnent lieu à une exploration théorique dans les champs de la psychologie sociale et de la sociologie interactionniste. Cela conduit à une modélisation de la structure dynamique de l’identité. La structure représente à la fois le support et la source des représentations sociales, la dynamique aborde les stratégies comportementales, dites stratégies identitaires dans les processus interactifs du jeu social. Ce modèle permet de visualiser ces processus actifs au sein de la relation aidante dans le triangle aidant/aidé/organisation et d’explorer les interactions en miroir de « l’être » et du « faire », des représentations sociales et des stratégies identitaires, du cognitif et du conatif. C’est le point de départ de la construction de l’enquête et de l’analyse qualitative des éléments recueillis sur le terrain. Ainsi, les travailleurs sociaux engagent-ils les éléments de leur propre identité pour diriger leur attention auprès de leurs publics et pour mettre en oeuvre leur activité aidante ? Ces éléments sont-ils repérés afin de délimiter et de situer leur positionnement professionnel dans l’accompagnement social ? Issue du terrain, cette problématique s’articule avec le questionnement des services sociaux et de leurs partenaires auprès des membres de la famille, à propos de ses besoins et des réponses proposées aux difficultés éprouvées par les parents dans l’exercice de leur rôle. Ces questions prennent leur sens dans le contexte de la loi 2002-2 sur les droits fondamentaux des usagers des structures sociales et médico-sociales, sur l’adaptation de leurs missions, leur coordination, ainsi que sur l’évaluation de la qualité de leurs prestations. Les hypothèses de la recherche visent à vérifier cet effet miroir dans les interactions identitaires, ainsi que leur prise en compte dans une réflexion globale sur le positionnement des acteurs de la relation d’aide, chacun en lien avec les deux autres. Les repères proposés en terme de positionnement des acteurs concernent ici la qualité du service apporté aux familles en difficulté, ils trouveront leur application dans ma contribution professionnelle sur le terrain. Plus généralement des pistes de réflexion s’ouvrent en terme de qualité des relations humaines et de créativité des organisations dans d’autres secteurs. |
| Mention de responsabilité : | Dominique Lehujeur ; sous la direction de Catherine Taglione |
| Promotion : | 2014 |
Exemplaires (2)
| Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| 65 141 V4 | Thèse, mémoire, etc. | CEDIAS | Exclu du prêt |
| dn-709 | Document numérique | CEDIAS | Exclu du prêt |
Documents numériques (1)
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